Premios CIER 2024
ICE
se coloca entre las mejores distribuidoras eléctricas de Latinoamérica
10 de diciembre de 2024
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) se ubica entre las tres
mejores empresas distribuidoras de electricidad de Latinoamérica en la
categoría de más de 500.000 clientes, de acuerdo con la Comisión de Integración
Energética Regional (CIER). El galardón fue entregado este miércoles 4 de
diciembre, en la actividad del premio Calidad-Satisfacción de Clientes 2024,
realizada en Punta del Este, Uruguay.
Para otorgar este reconocimiento, la CIER realizó una
serie de pruebas, como encuestas a clientes y evaluación de rendimiento de
redes y servicio, así como continuidad del mismo. El ICE volvió al podio
regional luego de 14 años; en 2010 fue la última vez que estuvo entre las tres
empresas de más alta valoración.
Durante 2023 y 2024, la inversión del Instituto para
darle mantenimiento a su red de distribución en las siete provincias sumará más
de ₡120.000 millones.
Marco Acuña, presidente de Grupo ICE, manifestó que
“los resultados del estudio motivan a nuestro personal a mantener el ritmo de
trabajo en todos los negocios. Brindamos energía con nuestra matriz basada en
fuentes renovables, de forma sostenida y asequible, a más de 900.000 clientes
en el territorio nacional”.
Por su parte, Harold Cordero, gerente general del ICE,
indicó que “estamos orgullosos del esfuerzo del personal de Distribución y
Comercialización. El reconocimiento refleja que la inversión y el trabajo en
equipo generan frutos. La calidad con que trabajamos cada día nos lleva a
ofrecer un servicio de clase mundial”.
La CIER evaluó empresas de distribución de toda la
región latinoamericana. Los primeros lugares fueron ocupados por la
Administración Nacional de Usinas y Transmisiones Eléctricas de Uruguay, Celesc
Distribuição S.A. de Brasil, y el ICE de Costa Rica, que compartió el tercer
puesto con Copel Distribuição S.A. de Brasil.
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