Recope avanza en la recuperación tras ciberataque de noviembre.

 Recope avanza en la recuperación tras ciberataque de noviembre.

La Refinadora Costarricense de Petróleo (Recope) sigue avanzando en la recuperación luego del ciberataque sufrido el pasado 27 de noviembre, el cual afectó varios de sus sistemas informáticos. A pesar de los contratiempos, la institución ha implementado diversas medidas para mitigar los efectos del ataque y asegurar el suministro continuo de energía al país.

Entre las acciones realizadas se destacan:

1. Recuperación de sistemas informáticos
   Recope continúa trabajando en la recuperación controlada y segura de sus sistemas, con la supervisión de expertos del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt). Se han restaurado servicios clave como Internet, correo electrónico y el sistema financiero.

2. Horarios de atención en terminales de venta
   Aunque inicialmente se adoptaron horarios extendidos para atender la demanda, ya no son necesarios, ya que las filas de cisternas se monitorean cada dos horas, ajustando la operación según la demanda. Actualmente, la atención diaria ha superado en un 27,9% el promedio habitual.

3. Mejoras en los sistemas de pago y facturación
   Recope implementó soluciones de contingencia para agilizar la facturación y los pagos. Se habilitó una aplicación en la nube para mejorar el servicio de manera parcial, y el sistema de facturación electrónica ya está operativo, permitiendo la emisión de facturas a los clientes. Además, se ha avanzado en la integración con los bancos Nacional y Costa Rica para optimizar los pagos.

4. Medidas de contingencia para la continuidad operativa
   Se han tomado medidas para la recuperación de servicios administrativos y respaldos de información. La restauración de los sistemas financieros y de facturación local en aeropuertos ya se ha completado, y las ventas en varias terminales como Garita, Barranca y El Alto se están realizando de manera manual. En la terminal Moín, las cargas de productos se gestionan de forma automática.

5. Fortalecimiento de la ciberseguridad
   A pesar de los inconvenientes del ciberataque, Recope sigue comprometida con la mejora continua de su infraestructura tecnológica. Se están tomando medidas adicionales para fortalecer la ciberseguridad, alineadas con las recomendaciones de expertos del Micitt.

Recope continúa trabajando arduamente para restablecer la normalidad en sus operaciones, asegurando la calidad y seguridad del servicio de combustibles para los costarricenses.

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