68% de las Ofertas en Supermercados Cumplen con la Normativa Vigente, Según Fiscalización del MEIC

68% de las Ofertas en Supermercados Cumplen con la Normativa Vigente, Según Fiscalización del MEIC

El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) ha realizado una nueva vigilancia de mercado para garantizar que las ofertas en supermercados sean claras, veraces y oportunas para los consumidores. En esta fiscalización se visitaron 13 comercios en varias regiones del país, incluyendo cantones de las provincias de San José, Alajuela, Heredia y Cartago.

Se revisaron un total de 167 ofertas, y los resultados mostraron que el 68% de las ofertas cumplen con la normativa vigente. Sin embargo, un 32% (equivalente a 53 ofertas) presentó alguno de los siguientes incumplimientos:

1. Vigencia de la oferta no informada (79% de las ofertas con incumplimientos): Muchas de las ofertas no especificaban el periodo en el cual los consumidores podían aprovecharlas.

2. Información incompleta sobre el precio y el descuento (53%): No se indicaba el precio anterior ni el porcentaje de descuento, lo que dificulta saber si realmente existe un ahorro.

3. Errores en el precio final (15%): Algunos precios finales no coincidían con los anunciados.

4. Falta de restricciones escritas (4%): Aunque se mencionaban restricciones, no estaban disponibles por escrito en el punto de venta.

5. Indicación de oferta limitada sin especificar cantidad (1%): Algunas ofertas mencionaban una disponibilidad limitada, pero no se detallaba cuántas unidades estaban disponibles.

El MEIC ha advertido a los comercios afectados, otorgándoles un plazo de 10 días hábiles para corregir las infracciones. De no hacerlo, se presentarán denuncias ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC), lo que podría derivar en sanciones económicas que van desde 1 hasta 40 salarios base (hasta ¢18.488.000).

Consejos para el Consumidor:

• Verifique que el precio de oferta sea realmente más bajo que el precio anterior.

• En ofertas tipo “2x1” o “3x2”, asegúrese de que está pagando menos por unidad.

• El precio que aparece en el rótulo debe coincidir con el cobro final al momento de pagar.

• Si le ofrecen productos gratis, revise que no se esté cobrando por ellos.

• Asegúrese de que las condiciones publicitarias coincidan con el precio real al momento de la compra.

• Recuerde que tiene derecho a pagar en efectivo, tarjeta de crédito, débito o cualquier otro medio de pago sin cargos adicionales.

• Revise las fechas de vencimiento de los productos para evitar comprar artículos próximos a expirar.

El MEIC también recuerda que los consumidores pueden realizar consultas o presentar denuncias a través del número 800-CONSUMO (800-266-7866) o mediante el asistente digital PACO en WhatsApp al 6140-9657.

Para más información o para presentar una denuncia, visite: https://www.meic.go.cr/.